Anruf vom Strombetrüger

Vor ein paar Tage hatte ich einen Anruf einer Firma Soundso Stromvermittlung, die sich recht dreist als Vertreter des lokalen Stromanbieters bezeichnet haben bei dem ich Kunde sei und sie wollten mich darauf hinweisen dass im Mai die Strompreise steigen und ich unbedingt meinen Vertrag umstellen muss damit es nicht teurer wird. Auf die Rückfrage inwiefern ich schon Kunde bei ihnen sei war die Antwort recht bestimmt ich wäre ja Kunde bei dem aktuellen Stromanbieter und ich könnte den Vertrag anpassen.

Die übliche Frage zum GDPR und den vorhandenen Daten hat die Telefonperson wie aus der Pistole geschossen mit meinen persönlichen Daten einschließlich Geburtsdatum beantwortet, was zumindest verdächtig ist da ich mich natürlich nicht bei irgendwelchen X-beliebigen Webseiten mit den Daten anmelde, sie war aber der Meinung dass das alles Rechtens seit da ich ja den Haken “ich bestätige die AGBs” angeklickt hätte (wo hat sie nicht gesagt). Hinweis auf die Auskunfts- und Korrketurpflicht hat sie eher ignoriert genauso wie die Aufforderung die Daten zu löschen. Nach nochmaligem Hinweis zu den Pflichten als Firma ist sie dann eher ins Stammeln verfallen und hat mit dem patzigen Satz, wenn sie keinen Tarif sparen wollen … aufgelegt.

Da der Anruf von einer deutschen Festnetznummer kam habe ich nach 10 Minuten angerufen und mich bei dem Telefonberater nochmal über die Handhabung des GDPR erkundigt, kurioserweise hatte der schon meinen Namen obwohl ich mich gar nicht gemeldet habe, d.h. die “Firma” hat CTI und bekommt die Daten des Anrufers direkt angezeigt. Also hab ich mich nochmal nach dem genauen Firmennamen erkundigt und mich verabschiedet mit dem Hinweis dass eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur abgeben werde.

Die Beschwerde geht online, ist allerdings recht umständlich weil viele Daten zu der Kommunikation abgefragt werden einschließlich der genauen Kommunikationszeit des unerlaubten Anrufes. Nach 2 Tagen kam eine Bestätigung dass die Beschwerde bearbeitet wird, ob dabei etwas rauskommt muss man erst mal abwarten.

Die Beschwerde habe ich am Samstag erstellt, das hab sagen wir mal 30 Minuten gedauert, das wäre es wert wenn die “Firma” daraufhin geschlossen wird, bei Tellows sind zu der Nummer im Moment 5 Meldungen vorhanden, möglicherweise meldet ja noch jemand den Betrugsversuch.